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线上线下都有难处,美乐乐家具网且探且行

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-04-15  浏览次数:1710
核心提示:线上线下都有难处  在过去相当长的一个时期网络与现实有意无意地被塑造成了对立关系。自1997年12月中国第一家电子商务网站中国
 线上线下都有难处

  在过去相当长的一个时期“网络”与“现实”有意无意地被塑造成了“对立”关系。自1997年12月中国第一家电子商务网站“中国化工网”正式上线以来。历经十余年的发展,中国电商实现了从无到有、从小到大、从弱到强的飞跃。

  于是实体商对于电商的不断扩张表示担心。确实,这种“担心”不无道理。根据艾瑞网的统计,2012年我国网购交易规模达到13040亿元,较上年增长 66.2%,呈几何式增长。但同时,作为实体商家的李宁、匹克等本土体育品牌全国关闭了1200家门店;家乐福在中国关闭了6家门店;7-11等多家便利 店在广州地区关店近20家;去年9月美国家得宝退出了中国市场。面对如此鲜明的对比,盘绕在实体商家耳畔的莫不是一句无可奈何的叹息——电商来了。

  然而,电商领域也并非如实体经营者所想象的那样光鲜亮丽。在历经了金融危机、市场转型的大规模洗牌之后,今天的电商也充满了艰难与迷茫。根据《中国产经 新闻报》消息:“在美国纽交所上市的当当网近期发布了2012年第四季度财报显示,当当网总营收16亿元,同比增长31%,净亏损1.2亿元。” 除此之外,来自实体商家的冲击也并未消失。电商领域内部的竞争也十分激烈。电商“点点鼠标就赚钱”的神话,或将就此烟消云散。

  实体、电商走向合流

  实体与电商的竞争,以及电商之间的相互竞争,所导致的结果就是双方都在寻找新的“出路”。这时,一个有意思的“悖论”产生了:实体商家开始涉足电商,电 商开始拓展线下经营。国美大中网上商城和苏宁易购的上线。而淘宝网开始涉足生活服务消费,还有大量团购网站出现。在这两方的变化之中,不难窥见一种“合 流”的趋势,而这种合流的“产物”,就是O2O模式。

  虽然现在O2O还被归入“电商”的范畴,但其实已经很难用传统的电商模式去界定“O2O”的运营与发展。

  比如:“美乐乐家具网”可以说是近几年来O2O在中国家居市场发展相对较为成功的代表。拥有“线上消费”结合“线下体验”的模式。线上部分是在2008 年4月成立的美乐乐家具网,是一个以B2C模式运营的线上家居消费平台;而线下部分则是由137家家具体验馆组成的全国“美乐乐家居体验馆”网络。美乐乐 家具网,依然顶着“电商”之头衔,但其已在积极探索如何用O2O模式弥补“纯电商”的不足。

  美乐乐家具网的成功似乎让许多实体商与电商 同时看到了希望,觉得“O2O”可能是一种可以“包治百病”的救命良药。于是,相比于曾经盛极一时的“电商替代论”而言。当下,一种对于O2O的尝试与青 睐,引起了另一股浪潮。在这股浪潮中“O2O”就如同一条函数的渐近线,实体与电商开始向它慢慢靠近。

  美乐乐家具网只是一个“个案”

  鲁迅先生曾说:“每一个新生事物的出现都伴随着大喊大叫。”如其所言,每一次产业的转型无不伴随着 “阵痛”。美乐乐家具网,由于其早在2011年就转型O2O模式,深得“船小好调头”之宜,再经过一段时间的实践与摸索,对于结合“线上”与“线下”的双 重优势互补,可能会相对得心应手。

  美乐乐家具网的成功在于尝试并适应了O2O的经营模式。依靠其线下体验馆增强顾客对于消费的信心,同 时又依靠线上平台整合消费过程。O2O帮助美乐乐家具网赢得消费者,这不可避引来其他商家产对该模式的关注。美乐乐家具网可以作为行业的一个参考范本,但 并不意味着它的成功法则就是“放之四海而皆准”的金科玉律。

  当下,一些有了相当规模的企业想要向O2O的转型,这其中产业的“惯性”所带来的转型“阵痛”可想而知。且不说,能否有足够的力量搭建起O2O平台;在平台搭建好之后,能否真正的如虎添翼;即便是转型为O2O,是做美乐乐家具网 这样的“垂直式”,从生产、销售、物流和售后服务一条龙打通,自己独立负责。还是做团购网站那样的“平台式”,将不同的线下消费资源做一个整合;又或者是 走“综合式”的道路,将二者杂糅其中。这其中一次次的探索与尝试,莫不面临着艰难险阻。

  由于市场竞争的日趋激烈,又有如同美乐乐家具网这样一批成功案例的影响,O2O仿佛成了一个“香饽饽”惹人哄抢。然而,O2O是否可以成为商家的最终归宿,这还有待于市场发展与商家探索来证明。

 
关键词: 美乐乐 家具网
 
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